Edituri
-Marketingul competitiv in sectorul serviciilor

DESCRIERE
* bunuri materiale si servicii - analiza comparativa
* coordonate ale calitatii in sectorul serviciilor
* marketing intern si performanta
* formarea personalului si munca in echipa
* evaluarea si recompensa personalului
* consumatorul de servicii
* managementul seviciilor - stiluri si atitudini
* relatiile firmei de servicii cu pi
* coordonate ale calitatii in sectorul serviciilor
* marketing intern si performanta
* formarea personalului si munca in echipa
* evaluarea si recompensa personalului
* consumatorul de servicii
* managementul seviciilor - stiluri si atitudini
* relatiile firmei de servicii cu pi







OPINIA CITITORILOR